Part 5+7・オリジナル練習：フォーマルな定型表現と仮定法、顧客対応研修コースの申込案内

01 問題本文・解答エリア

Part 5 + 7 · 2 セクション

Part 5 · 語彙・文法穴埋め

このセクションは独立した単文問題のため、共通の長文はありません——問題文は下の解答エリアに直接記載しています。

Part 5 解答エリア

解答済み 0 / 5 問

1. All customer information must be handled ______ the company's data-protection policy.

2. The upgraded processing system is ______ more reliable than the previous version during periods of heavy demand.

3. The consultant recommended that the company's overseas contracts ______ by a specialist before being signed.

4. Because the survey was conducted anonymously, employees were able to express their opinions ______.

5. The renovated workspace was designed to create an environment more conducive ______ collaboration.

Part 7 · 顧客対応研修コースの申込案内

Learning and DevelopmentAdvanced Communication Course

Questions 6-8 refer to the following e-mail.

To: Customer Support Staff From: Learning and Development Subject: Advanced Communication Course

Registration is now open for the Advanced Client Communication course beginning October 12. Although the course was initially intended for team leaders, several additional places have become available, so experienced support representatives may now apply as well.

The course consists of four Wednesday afternoon workshops and a final role-play assessment. Participants must obtain their supervisor's approval because the workshops take place during regular working hours. Applications submitted without approval will not be considered.

The application deadline is September 18. However, applicants are encouraged to apply early, as places will be assigned in the order that complete applications are received. Those accepted will receive preparatory materials by October 2. Employees who completed an equivalent external course within the past year should contact Learning and Development before applying.

Part 7 解答エリア

解答済み 0 / 3 問

6. Why may experienced support representatives now apply?

7. What must applicants obtain?

8. Why are employees advised to apply before September 18?

03 解答解説

解答は提出後に確認できます

問題番号	正解	出題ポイント	解説
1	A · in accordance with	定型コロケーション	"in accordance with"（〜に従って、〜に基づいて）は policy / regulation / law などと結び付き「規定どおりに扱う」ことを表す。in exchange for（〜と引き換えに）、in addition to（〜に加えて）、in response to（〜に応じて）はいずれも「方針に従って情報を扱う」文脈に合わない。
2	B · much	比較級を強調する語	"much" は比較級を修飾でき（much more reliable）、程度の強調を表す。very は原級のみを修飾し比較級には使えない。enough は後置（reliable enough）。nearly は比較級を修飾すると意味が通らない（「ほぼより信頼できる」は成立しない）。
3	C · be reviewed	仮定法（should 型）	recommend that が導く目的語節は仮定法「(should) + 動詞原形」を使う。ここでは主語 contracts と review は受動関係（契約が審査される）なので受動態の原形 be reviewed を用いる。review / are reviewing は能動かつ原形でなく、reviewed は be 動詞が欠けており、いずれも仮定法の要件を満たさない。
4	A · candidly	副詞の語義判別	"candidly"（率直に）は「匿名調査だから思ったことを言える」という文脈に呼応する。scarcely（ほとんど〜ない）、formerly（以前は）、jointly（共同で）はいずれも「匿名→本音を言える」という因果に合わない。
5	D · to	定型コロケーション	"be conducive to"（〜に資する、〜を促進する）は定型表現で、to の後に名詞／動名詞（collaboration）が続く。for / with / at はいずれも conducive と結び付かない。
6	B · More spaces are available.	詳細問題	本文の "several additional places have become available, so experienced support representatives may now apply as well." に対応する。
7	A · Approval from their supervisor	詳細問題	本文の "Participants must obtain their supervisor's approval because the workshops take place during regular working hours." に対応する。選択肢 B「過去の評価結果」、C「顧客からの推薦」、D「外部コース受講の許可」はいずれも本文にない、または概念のすり替え。
8	C · Complete applications are considered in arrival order.	詳細問題	本文の "applicants are encouraged to apply early, as places will be assigned in the order that complete applications are received." に対応する（枠は完全な申込書が届いた順に割り当てられる）。B「資料が限られている」、D「承認に1か月かかる」は本文の理由ではない。

04 頻出語彙

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English	発音記号	品詞	中国語	日本語	Example
in accordance with	/ɪn əˈkɔːrdəns wɪð/	prep.	依照，根据	〜に従って、〜に基づいて	handled in accordance with the data-protection policy
data-protection policy	/ˈdeɪtə prəˈtɛkʃən ˈpɑːləsi/	n.	数据保护政策	データ保護方針	the company's data-protection policy
reliable	/rɪˈlaɪəbəl/	adj.	可靠的	信頼できる	much more reliable than the previous version
specialist	/ˈspɛʃəlɪst/	n.	专家	専門家	reviewed by a specialist
candidly	/ˈkændɪdli/	adv.	坦率地	率直に	express their opinions candidly
anonymously	/əˈnɑːnəməsli/	adv.	匿名地	匿名で	the survey was conducted anonymously
conducive	/kənˈduːsɪv/	adj.	有助于……的	〜に資する、〜を促進する	an environment more conducive to collaboration
collaboration	/kəˌlæbəˈreɪʃən/	n.	合作	協力、コラボレーション	conducive to collaboration
representative	/ˌrɛprɪˈzɛntətɪv/	n.	代表，（客服）专员	担当者、代表者	experienced customer support representatives
supervisor's approval	/ˈsuːpərˌvaɪzərz əˈpruːvəl/	n.	主管的批准	上司の承認	must first obtain their supervisor's approval
role-play assessment	/ˈroʊlˌpleɪ əˈsɛsmənt/	n.	角色扮演测评	ロールプレイ評価	a final role-play assessment
equivalent	/ɪˈkwɪvələnt/	adj.	同等的，相当的	同等の	completed an equivalent external course

05 よく使う表現

まとまりで覚える、分解しない

in accordance with…依照……〜に従って

be conducive to…有助于……〜に資する

recommend that + (should) + 原形建议……（虚拟语气）〜するよう提案する（仮定法）

much + 比较级……得多はるかに〜（比較級を強調）

in the order (that)…are received按……收到的先后顺序受け取った順番で

obtain approval获得批准承認を得る

06 解答テクニック

Part 5 + 7 · 6 個の解答テクニック

01
in accordance with と紛らわしい前置詞句の区別
in accordance with（〜に従って）/ in exchange for（〜と引き換えに）/ in addition to（〜に加えて）/ in response to（〜に応じて）は形が似ているが意味は全く異なるため、文脈で判断する。
02
much は比較級を強調する
very は原級のみ（very reliable）、比較級を強調できるのは much / far / a lot / even（much more reliable）。TOEIC の頻出ポイント。
03
recommend が誘発する仮定法
recommend/suggest/require/insist/demand など「提案・要求」の動詞に続く that 節は「(should)+動詞原形」。さらに主語と動詞の能動・受動を見極める（ここは契約が「審査される」ので be reviewed）。
04
副詞の語義判別は論理関係と合わせて
candidly（率直に）は「匿名→本音を言える」という因果に呼応する。scarcely（ほとんど〜ない）、formerly（以前は）、jointly（共同で）はこの論理を断ち切る。
05
be conducive to の定型表現
conducive は前置詞 to としか結び付かず、後ろは名詞か動名詞。動詞原形は続かない。
06
読解問題：so / must / as の3種の目印語で詳細を特定
so は結果を導き、原因と結果をつなぐ（「枠が増えた so 今は申請できる」、第6問）。must + 動詞原形は義務の詳細を示す（「must obtain their supervisor's approval」、第7問。本文にない選択肢を除外する）。as は理由を導き「なぜ早めに」に答える（「apply early, as places will be assigned in the order...」、第8問）。

07 ビジネス英語表現

正式なビジネスレターの定番表現

All customer information must be handled in accordance with our data-protection policy.所有客户信息必须依照我们的数据保护政策进行处理。すべての顧客情報は、当社のデータ保護方針に従って取り扱われなければなりません。

The course is now open to experienced representatives as additional places have become available.由于新增了名额，该课程现已向经验丰富的专员开放。追加の枠が空いたため、このコースは経験豊富な担当者にも開放されています。

Please obtain your supervisor's approval before registering for the course.报名课程前，请先获得您主管的批准。コースに登録する前に、上司の承認を得てください。

Complete applications will be considered in the order they are received.完整的申请材料将按收到的先后顺序进行审核。完全な申込書は、受け取った順番で審査されます。

08 今日の振り返り

間違えた理由は、正解そのものより価値がある

完了したら、間違えた理由と一言の振り返りを記録しよう。

毎日10分、急がず、途切れさせない。

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